E-Mail-Beratung

Über unsere E-Mail-Beratung kannst Du dich jederzeit mit Deinen Fragen an uns wenden.

Wir antworten Dir von Montag bis Freitag zwischen 10:00 bis 17:00 Uhr. Du bekommst innerhalb von drei Werktagen eine neutrale Nachricht. Falls das zu lange dauert oder dich ihre Antwort nicht erreicht, empfehlen wir Dir eine Beratungsstelle mit unserem Beratungsstellenfinder zu suchen.

Als Absenderadresse verwenden wir melisa.15@gmx.de und schreiben immer nur vom 'Jugendportal' ... das soll unverfänglich sein, falls mal jemand deine E-Mail-Kontakte kontrolliert.

Bevor Du uns eine E-Mail schreiben kannst, ist es aus Sicherheitsgründen notwendig, dass du dich registrierst. Bitte verwende dafür einen E-Mail-Adresse, auf die wirklich nur du Zugriff hast! Damit schützt Du Deine Angaben vor unbefugtem Zugriff und die Beraterin kann sichergehen, dass Du es bist.

Merke dir unbedingt deinen selbstgewählten Benutzernamen und dein Passwort und schreibe es nicht irgendwo auf.

Anschließend kannst Du Dich mit Deinem Benutzernamen und Passwort einloggen und schauen, was wir dir geschrieben haben.

Wir sind nur für Dich da. So erfährt niemand, dass Du uns geschrieben hast.

Gemeinsam werden wir einen Weg für Dich finden! Fröhlicher Smiley

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Schreibe uns per E-Mail-Anfrage dein Anliegen. Antworten erhältst du aus Sicherheitsgründen nur auf dieser Webseite. Unserer Beraterin Melisa sendet dir jedoch kurze E-Mails, um dich darüber zu informieren, dass deinen Anfrage beantwortet wurde.

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Schau dir hier an, welche Antworten du auf deinen E-Mail-Anfrage erhalten hast. Bitte bedenke, dass wir unter Umständen mehrere Tage benötigen, um dir zu antworten (z.B. übers Wochenende).

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